Volvo Cars Digital Challenge
Создай инновационный сервис для клиентов Volvo Car Russia
22-24 октября
Volvo Cars Digital Challenge
Создай инновационный сервис для клиентов Volvo Car Russia
22-24 октября
Days
Hours
Minutes
Seconds
Организатор
Volvo Car Russia
Первый серийный Volvo сошёл с конвейера завода в Гётеборге в 1927 году. С тех пор Volvo Car Group остаётся мировым лидером в производстве инновационных и безопасных автомобилей. Сегодня Volvo — один из самых известных и уважаемых автомобильных брендов, рынок сбыта компании включает порядка 100 стран.
В соответствии с новой целью компании Volvo Cars стремится предоставить клиентам свободу передвижения с учетом личных интересов, экологичности и безопасности. Эта цель отражена в ряде бизнес-амбиций: например, компания стремится к тому, чтобы к середине этого десятилетия половина глобальных продаж Volvo приходилась на полностью электрические автомобили и было установлено 5 млн прямых контактов с потребителями.
Кого мы ждем на хакатоне:
Android/iOS/Frontend/ Backend/Unity разработчиков
DevOps и Data-инженеров
Аналитиков
Дизайнеров (UI/UX, Web, 3D)
Команды от 3 до 5 человек
Формат хакатона
Хакатон пройдет в онлайн формате (2 трека), тебя ждут 36 незабываемых часов кодинга под менторством опытных экспертов Volvo Car Russia.
Поиск новых идей и решений для программы лояльности, привлечения и удержания клиентов Volvo Car Russia.
Цель хакатона:
Развитие
Прокачай свои скиллы вместе с топовыми экспертами Volvo Car Russia
Нетворкинг
Познакомься с людьми со схожими интересами
Атмосфера оффлайн хакатона
Получи промокоды на сервис доставки еды и фирменный мерч хакатона
Что даёт участие?
Номинации и призы хакатона
Призовой фонд хакатона:
Дополнительные подарки:
500 000 ₽
Apple AirPods Pro каждому участнику команды
Лучшая презентация
Apple AirPods Pro каждому участнику команды
Лучшее бизнес решение
«Яндекс.Станция Мини» Самому креативному участнику
Лучший "мем" хакатона
Фирменный мерч хакатона
Каждому участнику
Трек 2
Разработка инновационных сервисов для вовлечения клиентов с помощью инструментов на портале для разработчиков Volvo Cars: 3D, API, Android Automotive
Трек 1
Создание мобильного приложения программы лояльности для клиентов Volvo Car Russia
Задачи хакатона
1. Мобильное приложение программы лояльности
Общая формулировка задачи:
Создание мобильного приложения программы лояльности для клиентов Volvo Car Russia
Описание окружения, в котором возникает задача:
Мы хотим, чтобы не только потенциальные, но и текущие клиенты, вновь и вновь делали выбор в пользу Volvo. Мы хотим предоставить удобный цифровой инструмент, позволяющий осуществлять релевантную персонализированную коммуникацию напрямую от автопроизводителя, а также узнавать о специальных возможностях и предложениях от нас и наших партнеров.
Нам важно знать, слушать и слышать наших клиентов.
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией
На данный момент уже выстроен прочный фундамент коммуникации с нашими клиентами - в компании действует программа лояльности Privilege club - но нам этого мало, мы хотим идти дальше.
Как выглядит идеальное решение:
Приложение должно закрывать весь CJM (Customer Journey Map) c точки зрения лояльности
Создание мобильного приложения программы лояльности для клиентов Volvo Car Russia
Описание окружения, в котором возникает задача:
Мы хотим, чтобы не только потенциальные, но и текущие клиенты, вновь и вновь делали выбор в пользу Volvo. Мы хотим предоставить удобный цифровой инструмент, позволяющий осуществлять релевантную персонализированную коммуникацию напрямую от автопроизводителя, а также узнавать о специальных возможностях и предложениях от нас и наших партнеров.
Нам важно знать, слушать и слышать наших клиентов.
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией
- сайт volvocars.com,
- контакт-центр,
- приложение Volvo Car App,
- реклама,
- соцсети,
- конференции
На данный момент уже выстроен прочный фундамент коммуникации с нашими клиентами - в компании действует программа лояльности Privilege club - но нам этого мало, мы хотим идти дальше.
Как выглядит идеальное решение:
Приложение должно закрывать весь CJM (Customer Journey Map) c точки зрения лояльности
2. Разработка сервисов для вовлечения клиентов
Общая формулировка задачи:
Разработка инновационных сервисов для вовлечения клиентов (consumer engagement) с помощью инструментов на портале: 3D, API, Android Automotive
Описание окружения, в котором возникает задача:
Клиенты ждут новые цифровые продукты и сервисы для получения лучшего клиентского опыта при пользовании автомобилем (Auto Custumer Experience 2.0).
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией:
Основной тренд клиентского опыта сейчас - диджитализация (онлайн поиск\сравнение\букирование\ покупка авто\бесконтактная доставка авто\онлайн запись за сервис и т.д). Раньше основой клиентского опыта был оффлайн, теперь клиенты зачастую приходят в дилерский центр уже зная какую а\м они приобретут. Не говоря уже о новых формах мобильности (например, подписка на автомобиль) или новых продуктах и сервисах (например, бесконтактная доставка в багажник).
Как выглядит идеальное решение:
Функциональный, удобный и инновационный сервис для клиента, создающий Wow-эффект
Разработка инновационных сервисов для вовлечения клиентов (consumer engagement) с помощью инструментов на портале: 3D, API, Android Automotive
Описание окружения, в котором возникает задача:
Клиенты ждут новые цифровые продукты и сервисы для получения лучшего клиентского опыта при пользовании автомобилем (Auto Custumer Experience 2.0).
Наши клиенты – это премиальный сегмент (как мужчины, так и женщины, разных возрастных групп).
Способы прямого взаимодействия с компанией:
- сайт volvocars.com,
- контакт-центр,
- приложение Volvo Car App,
- реклама,
- соцсети,
- конференции.
Основной тренд клиентского опыта сейчас - диджитализация (онлайн поиск\сравнение\букирование\ покупка авто\бесконтактная доставка авто\онлайн запись за сервис и т.д). Раньше основой клиентского опыта был оффлайн, теперь клиенты зачастую приходят в дилерский центр уже зная какую а\м они приобретут. Не говоря уже о новых формах мобильности (например, подписка на автомобиль) или новых продуктах и сервисах (например, бесконтактная доставка в багажник).
Как выглядит идеальное решение:
Функциональный, удобный и инновационный сервис для клиента, создающий Wow-эффект
Эксперты
В связи с повсеместным трендом диджитализации, в клиентском опыте в автомобильной индустрии происходят большие изменения
Рекомендуем вам в рамках подготовки к хакатону почитать различные исследования о последних трендах диджитализации клиентского пути, мнения экспертов и различных аналитиков, а также изучить best practice программ лояльности
Подготовься к хакатону
Трек 1
Рекомендуем вам в рамках подготовки к хакатону авторизоваться на Innovation Portal и изучить его возможности
Трек 2
До 19 октября
До 20 октября
22 - 24 октября
Регистрируйся на платформе хакатона и жди результатов отбора
Получи приглашение и подтверди участие
Участвуй в хакатоне
Таймлайн
Расписание хакатона
22 октября
18:00 - 18:30
-⠀Церемония открытия
23 октября
11:00 - 13:00
-⠀ Чек-поинт 1
24 октября
10:00 - 11:00
-⠀Загрузка решений на платформу
15:00 - 17:00
-⠀Питчи финалистов
14:00 - 15:00
-⠀ Q&A с клиентами Volvo
18:30 - 19:00
-⠀Q&A-сессия по задачам
18:00 - 18:30
-⠀Награждение победителей
18:00 - 20:00
-⠀ Чек-поинт 2
FAQ
Хакатон — это командное соревнование для программистов, дизайнеров, бизнес-аналитиков и менеджеров, которые способны решить бизнес-задачу в короткие сроки.
Нет, но мы можем помочь найти команду!
В хакатоне могут принимать участие только команды из 3−5 человек. Одному человеку непросто закрыть все необходимые для решения проблемы компетенции.
В хакатоне могут принимать участие только команды из 3−5 человек. Одному человеку непросто закрыть все необходимые для решения проблемы компетенции.
Если у вас нет команды, то рекомендуем на время хакатона влиться в уже существующую или создать свою собственную.
Это возможно сделать на нашей платформе для участников.
Главное - успеть зарегистрироваться до 19 октября. На платформе хакатона будет размещаться информация обо всех имеющихся командах, а также о людях, которые ищут себе команду.
Это возможно сделать на нашей платформе для участников.
Главное - успеть зарегистрироваться до 19 октября. На платформе хакатона будет размещаться информация обо всех имеющихся командах, а также о людях, которые ищут себе команду.
Все желающие. Но помните, что в первую очередь хакатон рассчитан на разработчиков.
Есть. Участники должны быть старше 18 лет.
С помощью Zoom и Telegram. Обязательно установите их заранее.
До начала хакатона проверьте, что умеете делиться экраном, а также проверьте, что звук и видео работают корректно.
До начала хакатона проверьте, что умеете делиться экраном, а также проверьте, что звук и видео работают корректно.
19 октября мы закроем регистрацию и проведем отбор команд. Лучшие команды пройдут в финал хакатона 22-24 октября.
Подробно заполните анкету в системе регистрации, предоставьте всю необходимую информацию, загрузите CV. Сформируйте команду, максимально закрывающую необходимые компетенции для одного из треков.
При работе с Unity запрещено использоваться платные ассеты. Все ассеты используемые в работах должны быть доступны для экспертов, которые будут проверять решения.
Задавайте вопросы в чате с тэгом #ask в телеграмм чате или по почте ask@pgenesis.ru
Организатор
141402, Московская обл., г. Химки, ул. Ленинградская, владение 39 стр. 5 | ООО "Вольво Карс" ОГРН 1095047004469
Контакты
Операторы
